Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma Bookzy. Ao criar uma conta ou utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com as condições abaixo.

1. Descrição do serviço

O Bookzy é uma plataforma de atendimento e agendamento automatizado que se integra ao WhatsApp, utilizando inteligência artificial para responder clientes, marcar horários e auxiliar na cobrança de serviços.

2. Cadastro e conta

Para usar o Bookzy você deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas. Você é responsável pela segurança das suas credenciais e por toda atividade realizada em sua conta.

3. Uso do WhatsApp

Recomendamos a integração com um número de WhatsApp comercial (Business), e não pessoal. Você é responsável por cumprir os termos e políticas da Meta/WhatsApp e por obter o consentimento dos seus clientes para o envio de mensagens.

4. Planos e pagamento

O serviço é oferecido mediante assinatura, conforme os valores e condições informados no momento da contratação. Há período de teste gratuito, após o qual a assinatura passa a ser cobrada, salvo cancelamento.

5. Cancelamento

Não há fidelidade. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo painel, sem multa. O acesso permanece ativo até o fim do ciclo já pago.

6. Uso adequado

É proibido utilizar a plataforma para envio de spam, conteúdo ilícito, fraudulento ou que viole direitos de terceiros. O descumprimento pode resultar em suspensão ou encerramento da conta.

7. Limitação de responsabilidade

O Bookzy se empenha em manter o serviço disponível e seguro, mas não garante operação ininterrupta. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades de serviços de terceiros, como o próprio WhatsApp.

8. Alterações nos termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais.

9. Foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Em caso de controvérsia, fica eleito o foro do domicílio do usuário.

Dúvidas? Fale conosco em contato.bookzy@gmail.com.